Política de privacidade

A sua privacidade é prioridade no GuiaSexo.
Este documento explica como coletamos, utilizamos, protegemos e tratamos seus dados pessoais ao usar nosso site, realizar compras ou interagir conosco.

Ao acessar o GuiaSexo, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para garantir uma experiência segura, prática e personalizada.
Entre os dados coletados estão:

1.1 Informações fornecidas por você

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• Endereço de entrega e cobrança
• Informações de pagamento (processadas com segurança pelo intermediador escolhido)
• Dados de cadastro na conta do cliente

1.2 Coleta automática

Ao navegar no site, podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP
• Informações do dispositivo (navegador, sistema operacional, versão)
• Páginas acessadas e tempo de navegação
• Cookies essenciais ao funcionamento da loja

2. Como usamos seus dados

Utilizamos suas informações para:

• Processar pedidos e pagamentos
• Enviar atualizações e informações da compra
• Personalizar sua experiência
• Fornecer suporte e atendimento
• Melhorar nossos produtos, serviços e a segurança do site
• Cumprir obrigações legais e fiscais

Jamais vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados para terceiros com fins comerciais.

3. Envio discreto e proteção da privacidade

No GuiaSexo, a discrição é parte essencial do nosso compromisso.
Por isso:

• Os envios são totalmente discretos, sem identificação da loja na embalagem
• O nome GuiaSexo não aparece na caixa
• Os dados do pedido são acessíveis apenas por pessoal autorizado
• Aplicamos medidas técnicas e administrativas para manter seus dados seguros

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar sua navegação, lembrar preferências e oferecer funcionalidades essenciais.

Você pode gerenciar cookies diretamente no seu navegador.
Algumas funções da loja podem não funcionar corretamente sem eles.

5. Segurança das informações

Adotamos medidas de segurança como:

• Conexão criptografada (HTTPS/SSL)
• Sistemas de proteção contra acesso não autorizado
• Processamento seguro de pagamentos por intermediadores confiáveis
• Controle interno de acesso a dados pessoais

Nenhuma informação sensível é armazenada diretamente em nossos servidores sem proteção adequada.

6. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar informações apenas com:

• Gateways de pagamento (em ambiente seguro)
• Transportadoras e serviços de entrega
• Plataformas de e-commerce e hospedagem
• Ferramentas de marketing e análise (Google Analytics, Pixel etc.)

Todos esses serviços seguem normas de segurança e confidencialidade.

Jamais compartilhamos dados com empresas que não estejam envolvidas no funcionamento da loja.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Correção ou atualização dos dados
• Exclusão da conta
• Informações sobre o tratamento dos dados
• Cancelamento de comunicações
• Portabilidade dos dados, conforme a LGPD

Basta entrar em contato pelo e-mail de atendimento.

8. Armazenamento dos dados

Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir:

• Obrigações legais
• Controle fiscal
• Garantias de produtos
• Finalidades desta Política de Privacidade

Após esses períodos, são anonimizados ou excluídos de forma segura.

9. Alterações na política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Sempre que houver mudanças relevantes, informaremos em nosso site.

10. Contato

Se tiver dúvidas, solicitações ou pedidos sobre sua privacidade, estamos à disposição:

E-mail: contato@guiasexo.com.br
Atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h

Compromisso GuiaSexo

Estamos comprometidos em oferecer uma experiência segura, respeitosa e totalmente discreta. Aqui, sua privacidade é tratada com seriedade — desde a navegação até a entrega.